Banco Santander - Como me livrar desse Banco

Veja neste blog as diversas reclamações que ele contém...

Santander - Banco Santander Cartões - Reputação REGULAR

Santander - Banco Santander Financiamentos - Reputação RUIM

Santander - Banco Santander - Reputação REGULAR

Santander - E BOM NÃO SE ILUDIR, ELES VIERAM PARA ARREBENTAR COM OS BRASILEIROS MESMO!!!

E BOM NAO SE ILUDIR,ELES VINHERAM PARA ARREBENTER COM OS BRASILEIROS MESMO!!!!!!!!!!!!OU EU ESTOU ERRADO????????? emSantander - Acionistas são maioria em junta e todos criticam o Presidente do banco acusando-o de diversos tipos de crimes, veja o vídeo abaixo - SETEM - Juntade Accionistas - BancoSantander

Santander - Olha, Santander nunca mais!!! Além de ficar aumentando os limites sem a nossa autorização, e lógico, como sempre queremos solucionar logo os problemas e acabamos fazendo empréstimos, estes que acabam numa bola de neve!

Olha, Santander nunca mais!!! Além de ficar aumentando os limites sem a nossa autorização, e lógico, como sempre queremos solucionar logo os problemas e acabamos fazendo empréstimos, estes que acabam numa bola de neve! Tentamos sempre negociar com o nosso gerente, que se dizem "gerente de relacionamento"!!! E isso que fui pessoalmente em Março tentar negociar e nada consegui. Se eu fosse uma pessoa "sacana" que não quisesse pagar tudo bem, mas você ir até a agência, e tentar negociar e nada?? Ainda por cima dizer que o banco não faz nada a longo prazo??? MENTIRAAAAA ... depois de 3(três meses) vieram parcelar a longo prazo, só que tudo na mesma, imagina se o banco vai perder ... Não quero parcelar, quero pagar a vista, e que seja um valor justo, nada de juros absurdos!!! E não consigo entender, como um 0800, que não tem relacionamento nenhum com o correntista, consegue fazer os melhores acordos, não consigo entender isso!!!! quero pagar, mas quero o JUSTO!!! em Banco Santander - 240% - Líder absoluto em reclamações

Santander - É um buraco sem fundo esse banco!!!!

É um buraco sem fundo esse banco!!!! Vc paga todo mes a dívida de empréstimo consignado e nao diminui seu débito! as taxas sao altíssimas! Fora que se sua conta ficar negativa vc precisa pagar uma multa de 50 reais só por ter 1 real negativo na conta e se nao repor no outro mes mais 50 e assim vai ate virar uma bola de neve e eles colocarem o nome da pessoa no SERASA um ABSURDO!!!!!!!!!! em SANTANDER é o banco mais LADRÃO

Santander - Telemarketing AGRESSIVO, tratamento VIP do banco santander - CUIDADO!!!

Acabei de entrar na CC do meu pai e ele foi roubado pelo santander, hoje dia 01/09/2013 eles retiram duas, isso ai DUAS parcelas de um empréstimo que ele fez ao banco. ele pediu 4.000 e vai parar mais de 11.800 pode isso Banco Central? Ele vai pedir orientação no PROCON, e provavelmente entrar com uma medida cautelar. em NÃO SOU CLIENTE SANTANDER,MAS ME ENCOMODÃO TODOS OS DIAS, ELES LIGAM DE MANHÃ,TARDE E NOITE OFERECENDO PRODUTOS EU JÁ FALEI VÁRIAS VEZES QUE EU NÃO QUERO NENHUM VINCULO COM ELES MAS ELES PERSISTEM A ME LIGAR.ACHO QUE VOU TER QUE TOMAR MEDIDAS JUDICIAIS CABIVEIS. OBS FAZ 2 ANOS ESSE ENCOMODO - Banco Santander - Divida que não aparece - Telemarketing AGRESSIVO, tratamento VIP do banco santander - CUIDADO!!!

Santander - SANTANDER é o banco mais LADRÃO

MINHA MÃE PAGOU POR 5 ANOS UM EMPRESTIMO DE 15MIL REAIS AO SANTANDER QUE RETIRAVAM DE SUA CONTA 730 REAIS A CADA MES E MESMO DEPOIS DE TER QUITADO , O GERENTE CLAUDIO CUNHA DA AG CANDELARIA INVENTOU UM TAL DE BOLÃO DIZENDO QUE MINHA MÃE DEVIA 16 MIL REAIS E COM ISSO RETIROU TODO MES DE SUA CONTA 180 REAIS DES DE SETEMBRO DE 2011 ATE A DATA PRESENTE , POREM QUANDO HOJE MINHA MÃE PEDIU PRO GERENTE DA AG DE CABO FRIO RJ , NÃO CONSTOU ABSOLUTAMENTE NADA E AINDA LHA NEGARAM UM EMPRESTIMO CONSIGNADO MESMO ELA TENDO MARGEM PARA O TAL DIZENDO-LHE QUE ELA NÃO TERIA IDADE PARA A AQUISIÇÃO DO EMPRESTIMO , O LIMITE PARA O TAL SERIA DE 65 ANOS ,,,,,,,,,CASO DE POLICIA VIU SEU LARAPIO CLAUDIO CUNHA , GERENTE SENIOR DO GRUPO SANTANDER . em SANTANDER é o banco mais LADRÃO

Santander - Cobrança de Tarifa Avaliação Emergencial de crédito

Cobrança de Tarifa Avaliação Emergencial de crédito

 

Possuo um cartão do Banco Santander (visa) e há meses tenho percebido a cobrança de R$17, 00 com a descrição ?Avaliação de crédito emergencial?. Hoje decidi ligar para o atendimento do cartão e me informaram que isso é cobrado quando eu excedo o limite do cartão.

Acredito que quando eu excedo o limite, a compra não deve ser autorizada, e sendo assim fui pesquisar sobre o assunto.

Descobri que esse serviço existe, mas para quem solicita a aprovação do crédito extra. Pois bem, eu não fiz essa solicitação.

De acordo com a Resolução 3.919 do Banco Central do Brasil, esta cobrança deve ser previamente solicitada e autorizada pelo cliente (?Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias.?. Ainda, de acordo com o Procon: "É ilegal cobrar taxa de quem excede limite do cartão de crédito. As operadoras de cartão de crédito costumam cobrar uma taxa extra daqueles que excedem o limite mensal em compras, mas a Associação dos Direitos Financeiros do Consumidor (Pro-Consumer) afirma que essa prática é abusiva. As administradoras não podem cobrar essa taxa, mas devem recusar a compra que ultrapassar o limite do cliente."

Dessa maneira, solicito o estorno dessa cobrança na fatura do meu cartão de crédito (de todos os meses pagos).

Santander -Absurdo a taxa do chegue especial 10.59%

absurdo a taxa do chegue especial 10.59%

 

tenho uma conta no banco santander a mais de 10 anos. como se ja não achasse pouco eles dao de presente aumento na taxa do cheque especial. acho que deveria ser ao contrario ja que sou cliente a muito tempo. deveriam sim era reduzir a taxa.. minha agencia 3737 conta 010006296. jose borges dos santos...

Santander - RECUPERAÇÃO DÉBITO EM ATRASO

RECUPERAÇÃO DÉBITO EM ATRASO

 

Possuo um contrato com o Grupo Siscom (BANCO SANTANDER) referente a negociação de débitos que tenho com a instituição.

A primeira parcela previamente estava para o dia 04/10/2013, ocorre que entrei em contato com a empresa e informei que não poderia quitar nessa data pois só recebo no 5º dia útil.

Dessa forma, foi reenviado o boleto com vencimento em 09/10/2013, sendo que efetuei o pagamento no dia do vencimento.

Ocorre que, no dia 08/10/2013, o banco santander efetuou um débito indevido na minha conta corrente com a informação de RECUPERAÇÃO CRÉDITO EM ATRASO no importe de R$181,02.

Entrei em contato novamente com a SISCOM que me informou que esse tipo de coisa já havia acontecido com outros clientes e que o banco estorna o valor.

Falei com a gerente da conta, superlinha, SAC e até agora não obtive uma resolução para o meu caso.

Aguardo retorno e o estorno em minha conta corrente.

Santander - Não aguento mais as cobranças indevidas do banco Santander - Estão me estorquindo

Não aguento mais as cobranças indevidas do banco Santander.

 

Achei este meio pra reclamar que não tô aguentando mais as cobranças indevidas do banco Santander, em abril de 2012 a empresa onde trabalho passou nossos salários para contas no banco santander e desde então venho tendo dores de cabeça, taxas abusivas, cobrança indevida nas faturas de cartão de crédito e mais...

No dia de transição das contas o banco esteve na empresa entregando os contratos das contas e falando sobre as vantagens, eu no caso teria a vantagem do cartão de crédito e enquanto eu trabalhasse na empresa não seria cobrado taxas, mas não é o que vem acontecendo e por várias vezes eu reclamo disso por telefone e já fui direto no banco e nada resolvem, da ultima vez troquei metade de meus bônus por as benditas mensalidades que me cobram do cartão, cujo eu ficaria isenta, e quando vejo minha fatura levo o susto além de não receber os valores conforme me falaram que viriam em estorno na fatura me descontaram os bônus e continuam me cobrando as mensalidades, já nem sei mais o que fazer.

Eu recebo pouco mais de um salario mínimo, não pedi cartão a empresa me ofereceram com as ditas vantagens que eu nunca vi, estão me estorquindo todos os meses e eu nem consegui trocar de banco pra receber sem ser [editado pelo Reclame Aqui] porque a gerente da agencia se negou a assinar e carimbar o documento pra eu levar minha conta a outro banco.

Santander - Conta Universitária - Santander esta me cobrando um valor enorme por eu nunca ter movimentado minha conta

Conta Universitária

 

Santander esta me cobrando um valor enorme por eu nunca ter movimentado minha conta, sendo que quando eu abri a conta não me informarão que tinha que movimentar, resultado, depois de um ano de conta aberta o banco só resolveu me informa sobre isso agora quando o valor chegou ao meu limite.

O banco pode cobrar alguma tarifa mesmo o cliente não utilizando mais a conta corrente?

Procon: Ao verificar que uma conta está sem movimentação espontânea por noventa dias, o banco deverá emitir um aviso sobre essa situação, informando que, independente desse fato, a cobrança de tarifa de manutenção permanece. Porém, a partir do sexto mês sem movimentação o banco não pode cobrar tarifas e encargos sobre o saldo devedor. Então o certo seria vocês terem me avisado 90 dias depois né, e não agora.

Como fico agora?

Indignado com essa situação.

Santander - Empréstimo não solicitado

 

Sou cliente do antigo banespa, agora santander e não paro de receber ligações inoportunas, além de que em uma dessas ligações alguém fez um empréstimo não autorizado por mim, com um taxa de juros absurda, já que sou funcionária pública. Ainda não tive resposta já que abri uma solicitação na agência da minha conta, onde pretendo desfazer esse empréstimo. As ligações feitas por dia somam mais de 10, sendo que como professora nem posso me utilizar do celular no trabalho, quando chego em casa a noite seguem se essas ligações. A reclamação é para constar o meu desagrado depois de 27 anos de relacionamento com uma instituição que julgava confiável.

Santander - Taxas excessivas

 

Fiz uma transferência e o Banco me cobrou 100 Reais referente a taxa de saque atm interagência. Essa taxa não é um pouco exagerada?

Que os bancos cobrem taxas sobre serviços, até é compreensível. Mas 100 reais por algo que o caixa faz em menos de 1 minuto? O Santander alega que aqui não é o canal de reclamação adequado. Pois estão muito enganados! Aqui é o canal do povo. Único lugar onde os correntistas podem demonstrar sua insatisfação e medir a qualidade de atendimento das empresas. Pelo visto não sou só eu que reclamo dessa taxa absurda. Se os banqueiros não querem ver sua imagem denegrida, que pensem duas vezes antes de estipular suas taxas. Mas como têm muito dinheiro, depois investem em campanhas de marketing para atrair novamente os [editado pelo Reclame Aqui] como eu.

Santander - Agencia não cancela conta corrente mesmo com procedimento correto realizado

 

No dia 14/10 saí mais cedo do trabalho para realizar o cancelamento da minha conta corrente no banco Santander, onde fui até uma agencia (Capão Redondo) para assim realizá-lo. Fui informado que deveria cancelar meu cartão de crédito para que assim fosse realizado o cancelamento da conta corrente.

No mesmo dia fiz a solicitação de cancelamento do cartão de crédito (Protocolo 87302779) para quando eu tivesse uma oportunidade de ir novamente até uma agencia para cancelar a conta.

Hoje, dia 24/10 saí mais cedo do trabalho para ir ate a agencia para efetuar o cancelamento da conta, onde depois de quase 1 hora aguardando, finalmente em minha vez a gerente que me atendeu me informou que meu cartão de crédito ainda estava ativo, consequentemente não conseguindo cancelar minha conta.

Fui embora revoltado com a central, cuja informação me passada no dia 14/10 era de que o cartão estava cancelado.

Chegando em casa, liguei na central nervoso, onde me informaram que o cartão estava SIM cancelado, onde a despreparada para não falar outro adjetivo da bendita da gerente fez alguma merda onde me informou que não seria possivel o cancelamento.

Quero cancelar essa conta o quanto antes e me recuso perder mais 1 dia de trabalho, gastar meu combustível e principalmente meu tempo me deslocando até uma agencia desse banco para realizar esse cancelamento.

Exijo que arrumem um jeito de cancelar minha conta por telefone, email, pelo diabo que seja e também que não me seja cobrado mais a mensalidade da conta corrente até resolverem meu caso, visto que vou viajar na segunda feira, dia 28/10 e só retorno a São Paulo no dia 01/11.

Registrei a reclamação no SAC do Banco Santander (Protocolo 90366509) com a atendente Franciele, que por sinal me atendeu muito bem, independente do meu estado nervoso, me deu uma previsão de 2 dias úteis para entrarem em contato comigo (Até dia 28/10), data que estarei viajando, quero ver como irão resolver meu caso, visto que por falta de instrução da gerente o banco já me prejudicou em 2 dias.

Santander - DEBITO INDEVIDO

 

Boa tarde!

No dia 16/10/2013 liguei para o número 4000-3535 e solicitei uma simulação referente ao SUPER-CREDITO. A atendente me disse que eu tinha a disposição R$ 1.990,00.

Depois de pensar um pouco, falei com a atendente que retornaria caso resolvesse efetuar a operação, porém a mesma de nome CAMILA me informou que o valor poderia mudar e que seria melhor contratar logo. Então após ouvir a quantidade de parcelas que a atendente me passou optei em adquirir o valor total informado, que ficaria em 24 x de R$ 146,95. Protocolo (87979304)

Depois que desliguei o telefone em menos de dez minutos, após fazer a conta de quanto ficaria, me arrependi e liguei novamente para cancelar. Novamente a atendente CAMILA me atendeu, porém não disse ser a mesma que havia me atendido antes. (pois as atendentes não dizem o sobrenome mesmo quando solicitamos) afinal em uma central de atendimento existem várias pessoas com o mesmo nome.

Vamos ao que se trata, pedi o cancelamento da minha solicitação do SUPER-CREDITO que seria segundo a atendente depositada em minha conta em até 24 h. Para minha surpresa a senhora CAMILA me informou que eu não poderia cancelar, pois o sistema não permitia "lembrando que não tinha nem dez minutos que havia ligado" " e não havia nem creditado o valor em minha conta". A atendente CAMILA disse que eu poderia antecipar o pagamento para o dia 03/11/13, porém para meu espanto o valor passaria para R$ 2.130,13 eu questionei, porém a mesma me informou que era o procedimento automático do BANCO SANTANDER. Não tive como anotar o protocolo desta segunda ligação, pois ao digitar o número 2 opção dada para repetir o protocolo simplesmente eles não informam e dão continuidade ao atendimento.

Mesmo depois disso tudo, liguei no meu horário de almoço e falai com a atendente DAIANA que informou que poderia sim, efetuar o cancelamento até porque eu desisti no mesmo dia e o dinheiro sequer havia sido depositado. Então solicitei a atendente que assim o fizesse. A mesma disse que tinha feito o cancelamento, porém me solicitou para verificar se o dinheiro iria cair em minha conta durante os três próximos dias, e fiz o que ela me solicitou. O dinheiro não foi creditado e para mim estava tudo resolvido. Protocolo ( 88096510).

Hoje para minha surpresa liguei apenas para saber a quantidade de pontos que tinha para resgate de prêmios e para minha surpresa fui informada que minha fatura já estava fechada e o valor a ser pago era de R$ 3.604,73 o que me deixou chocada. Afinal tinha certeza de não ter efetuado compras que chegassem a esse valor. Portando optei para falar com um atendente de nome (LINCON) que após ouvir meu relato desligou em minha cara.

Fiz nova ligação e a atendente MARCELA me disse que no protocolo feito por sua colega de trabalho(88096510 DIANA) não constava nada do que eu havia relatado a ela. Ou seja só Deus sabe o que a DIANA escreveu, uma coisa é certa o dinheiro realmente não foi creditado em minha conta como poderão ver no extrato abaixo, porém o valor de R$ 2.130,13 consta em fatura para que eu pague. Protocolo (90282827).

Solicitei a fatura via e-mail para que no meu horário de almoço eu levasse a uma agência do SANTANDER. A atendente me disse que em meia hora me passaria e até a presente hora nada recebi.

Mesmo assim no meu horário de almoço fui na agência que fica no WEST SHOPPING AG 1526 localizado na estrada do mendanha Campo Grande RJ, ao ser atendida pela Gerente "que me foge no momento o nome" fui tratada como um cachorro ou qualquer outro animal, ela apenas me perguntou se eu era cliente da agência e como não sou ela simplesmente disse que não poderia fazer nada por mim que eu deveria ligar, pois isso só seria resolvido por telefone, eu tentei explicar que já havia ligado e ela com muita má vontade nem sequer queria ouvir o que eu tinha a dizer. .

Como sou um ser humano e já estava no meu limite afinal estava nervosa não tinha almoçado com medo de chegar atrasada em meu serviço só por tentar resolver um problema, infelizmente comecei a chorar de tanto transtorno e de ser tratada pior do que um [editado pelo Reclame Aqui] Depois que ela me viu chorar foi que me informou um número para que eu ligasse. Sai dali totalmente desorientada e chorando.

Retornei ao meu trabalho e ligue pro número que a senhora Gerente me forneceu 0800-762 7777 e foi atendida pela atendente JAQUELINE informei tudo o que havia ocorrido e me ofereci a enviar meu extrato bancário para que fosse verificado que nenhum valor havia sido creditado, a atendente me informou o e-mail e espero em nome de Jesus resolver logo isso. Protocolo 38812867.

A todos que copio neste e-mail peço ajuda, tento pagar minhas dividas e nunca deixei o SANTANDER ou outro banco sem pagamento, mesmo que por vária vezes, por coisas que acontecem inesperadamente tive que parcelar, porém meu nome nunca ficou sujo.

Espero JAQUELINE que você receba meu e-mail e resolva esse erro que me causou transtorno no serviço e principalmente emocional, pois tive até que tomar um calmante chamado bromazepan para me acalmar.

Obrigada!

Santander - Cobrança de Tarifa Avaliação Emergencial de crédito

 

Possuo um cartão do Banco Santander (visa) e há meses tenho percebido a cobrança de R$17, 00 com a descrição ?Avaliação de crédito emergencial?. Hoje decidi ligar para o atendimento do cartão e me informaram que isso é cobrado quando eu excedo o limite do cartão.

Acredito que quando eu excedo o limite, a compra não deve ser autorizada, e sendo assim fui pesquisar sobre o assunto.

Descobri que esse serviço existe, mas para quem solicita a aprovação do crédito extra. Pois bem, eu não fiz essa solicitação.

De acordo com a Resolução 3.919 do Banco Central do Brasil, esta cobrança deve ser previamente solicitada e autorizada pelo cliente (?Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias.?. Ainda, de acordo com o Procon: "É ilegal cobrar taxa de quem excede limite do cartão de crédito. As operadoras de cartão de crédito costumam cobrar uma taxa extra daqueles que excedem o limite mensal em compras, mas a Associação dos Direitos Financeiros do Consumidor (Pro-Consumer) afirma que essa prática é abusiva. As administradoras não podem cobrar essa taxa, mas devem recusar a compra que ultrapassar o limite do cliente."

Dessa maneira, solicito o estorno dessa cobrança na fatura do meu cartão de crédito (de todos os meses pagos).

Santander - Cobrança indevida de tarifa

 

Há duas semanas atrás fui até a agência para solicitar a devolução de três tarifas referente a manutenção da conta corrente, expliquei a situação para o atendente Igor sobre a cobrança pois até hoje não possuo cartão e portanto não movimento minha conta tenho que ir até a agência para retirada dos meus proventos, o mesmo me informou que com dois dias úteis iriam estornar os valores debitados em minha conta no valor mais ou menos de R$ 60,00, e até hoje nada sinto que está tendo descaso com o consumidor, estou sendo [editado pelo Reclame Aqui] sem as vezes saber.

Portanto exijo meus direitos, paguei 05 cheques sem fundo me cobraram uma taxa absurda de 300,00 reais, que na minha opinião e um absurdo.

Estou em dias com o banco, quero a devolução das taxas de volta.

Santander - RECLAMAÇÃO direcionada à empresa Tam e ao Banco Santander

 

RECLAMAÇÃO direcionada à empresa Tam e ao Banco Santander:

1º - Gostaria de apresentar minha reclamação e descontentamento com a empresa TAM.

Solicitei o cancelamento e reembolso de 3 passagens aereas no dia 08/09/2013 e embora disseram que em 30 dias o valor (50% do valor pago) seria reembolsado, isto não aconteceu. Liguei varias vezes e não resolvem. Eles dizem que o valor já foi devolvido, mas o banco diz que não há nenhum estorno.

DADOS:

PROTOCOLO referente ao cancelamento e reembolso das passagens: 51064733 (feito no dia 08/09/2013)

Bilhetes: NÚMERO DO E-TICKET: 957 2473911820

NOME: HERREJON RESENDE/ULISSES EMAN

NÚMERO DO E-TICKET: 957 2473911819

HERREJON MACIEL/ARTHUR MR

NÚMERO DO E-TICKET: 957 2473911818 MACIEL RESENDE/SIDNEIA

TAM responde:

Dia 12/09/2013 valor do reembolso encaminhado e dia 20-09 foi ?efetuado? o reembolso; Valor = 2 x 90,45 + 139,45 = R$320,35 (50% do valor dos bilhetes)

Carta de crédito nº: 446095-2013

Segundo a Tam, o Banco pode fazer uma pesquisa de crédito com estes nº.

Nº SR- bilhete final 18 (957 2473911818) = nº 2769414

final 19 (957 2473911819) = nº 2769418

final 20 (957 2473911820) = nº 2769420

16-10: protocolo 51776615 nova reclamação :

Dia 16/10 TAM informa que não houve resposta do banco (para o setor financeiro), para o envio do estorno. Feito novo pedido.

Posição do banco:

BANCO SANTANDER:

Liguei muitíssimas vezes para o banco ( 08007023535) para verificar o possível reembolso efetuado pela Tam. Pedem 5 dias úteis para a conclusão do processo, mas a conclusão é a mesma: não consta o reembolso e pedem para eu entrar em contato com a Tam. Procurei minha agência e me pediram para resolver através do 0800...

No dia 16/10/2013 (protocolo Santander 88127636 - processo ainda não foi analisado, pedi agilidade): Banco Santander ainda não analisou o processo de pedido de verificação sobre o possível estorno feito pela empresa TAM, embora já se passaram mais de 5 dias úteis depois da última solicitação para analisar o processo (85253812 protocolo santander do dia 8/10). Nem sequer informam o porquê da não conclusão do processo. Simplesmente pedem para acompanhar nos próximos dias.

Diante deste ?jogo? , em que a Tam diz haver feito o reembolso e o banco Santander responder que não, pergunto: como a Tam diz que FEZ, mas logo se contradiz dizendo que não obteve resposta do banco?... então ela não ?fez?!!!!, apenas ?fez uma tentativa em fazer?... será mesmo que o banco precisa ?responder? para um crédito poder entrar na conta de um cliente??...

Já perdi muitíssimo tempo com isto (e tenho muitas ocupações durante todo o dia!!!), estou extremamente descontente, revoltada e irritada com este problema, tanto com a Tam quanto com o banco. Não sei de quem realmente é a culpa, mas parece ser que ambos não estão empenhados em resolver o problema e ironicamente pensam que o cliente, sem informação, pode acreditar nas desculpas [editado pelo Reclame Aqui] que eles dão.

É meu direito receber o valor mencionado e, agora, uma vez que o tempo para esta devolução não foi cumprido e me ocasionou uma série de problemas, transtorno, desgaste físico (fazendo as ligações a altas horas da noite) e emocional, requeiro a devolução do valor completo das passagens canceladas (100% do valor pago na compra). Sei que se eu recorrer ao tribunal de pequenas causas terei mais direito que isto, mas gostaria de resolver isto o quanto antes.

Santander - Santander terá que pagar indenização de R$ 8 mil a cliente, decide TJPB

Os desembargadores que compõem a Quarta Câmara Cível, durante sessão ordinária no Tribunal de Justiça da Paraíba, decidiram, por unanimidade, seguir o entendimento do desembargador-relator, Frederico Coutinho, e negar provimento à Apelação Cível (001.2010.000140-1/001), para manter a condenação do banco Santander (Brasil) S/A ao pagamento da quantia de R$ 8 mil para Edilson Andrade Vasconcelos, a título de indenização por dano moral, tendo em vista a instituição financeira haver descontados cheques pré-datados, antes da data prevista.

Em seu voto, o desembargador Fred Coutinho, invocou jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça, a qual determina que caracteriza dano moral a apresentação antecipada do cheque pré-datado. Assim, com base na explanação alhures, vislumbra-se que o quantum indenizatório foi arbitrado com prudência e moderação, devendo ser mantido, como forma de amenizar o infortúnio suportado pelo autor, bem como, torna-se um fator de desestímulo a fim de que o ofensor não torne a praticar novos atos de tal natureza, asseverou o magistrado.

Servidores Públicos Dentro da mesma sessão ordinária, os membros da Quarta Câmara Cível também, à unanimidade, seguiram voto do relator Fred Coutinho, negando provimento ao Recurso Oficial n. 022.2009.000396-7/001, oriundo da Comarca de São José de Piranhas, mantendo a sentença de primeiro grau, que deferiu Mandado de Segurança, determinando que servidores públicos municipais, aprovados em concurso, pudessem continuar exercendo suas funções laborais no local determinado em juízo.

Conforme consta nos autos, os servidores José Utan Silva B andeira, Clailton Pereira Dias, José Antônio Pereira Dias e Valteir de Meneses ingressaram com um Mandado de Segurança contra o Município de São José de Piranhas, pelo fato que, sem qualquer motivação, em setembro de 2008, os servidores foram removidos para exercer suas funções em locais diversos daqueles em que trabalhavam anteriormente. Em sua relatoria o desembargador Fred Coutinho alegou que embora caiba à administração pública o poder discricionário de reconhecer a oportunidade e o interesse público na remoção de um funcionário, a mesma jamais poderá proceder à mudança sem motivar o seu ato. Nesse norte, o ato impugnado encontra-se viciado em um dos seus elementos essenciais, tendo em vista a ausência da indicação do motivo para a remoção, ressaltou.

Santander Lidera ranking de reclamações no Brasil em 2013 - SANTANDER - Vem se dar bem... Abra a conta e se dê bem. Tudo depende do tempo, é só esperar, que o dia vai chegar, vai!!! E você vai se dar super bem.

http://feteccn.com.br/index.php?option=com_content&view=article&catid=41:top-headlines&id=10280:17092013-santander-e-heptacampeao-do-ranking-de-reclamacoes-de-clientes-no-bc

http://exame.abril.com.br/economia/noticias/santander-lidera-ranking-de-reclamacoes-no-banco-central-2

Santander lidera ranking de reclamações do BC ... - UOL Economia

http://www.cut.org.br/agencia-de-noticias/53221/santander-e-heptacampeao-do-ranking-de-reclamacoes-de-clientes-no-bc-en

Santander lidera ranking de reclamações do BC - Economia - O Diário

ISSO  É  SANTANDER...

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Banco Santander vazio em pleno dia 05, não é estranho não, pois a Agência estava sem dinheiro em todos os caixas, isso na Agência da Av. Itaberaba - São Paulo-SP - Brasil, próximo ao Sonda, já na mesma avenida tem outra agência onde saquei o limite do momento e voltei nas mesmas agências no dia 06 de outubro de 2013 e para minha surpresa, as agências ainda estavam sem dinheiro e com serviço de saque não disponíveis temporariamente, isso já há três dias, será sinal de FALÊNCIA, BANCO EUROPEU, EUA EM CRISE, melhor procurar em quanto é tempo a Gerência difícil desse Banco e encerrar as contas e investimentos, pois que vai quebrar, VAI!!! - Como eu digo sempre, cuidado com esse Banco.

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NÃO SOU CLIENTE SANTANDER,MAS ME ENCOMODÃO TODOS OS DIAS, ELES LIGAM DE MANHÃ,TARDE E NOITE OFERECENDO PRODUTOS EU JÁ FALEI VÁRIAS VEZES QUE EU NÃO QUERO NENHUM VINCULO COM ELES MAS ELES PERSISTEM A ME LIGAR.ACHO QUE VOU TER QUE TOMAR MEDIDAS JUDICIAIS CABIVEIS. OBS FAZ 2 ANOS ESSE ENCOMODO - Banco Santander - Divida que não aparece - Telemarketing AGRESSIVO, tratamento VIP do banco santander - CUIDADO!!!

NÂO SOU CLIENTE SANTANDER,MAS ME ENCOMODO TODOS OS DIAS,ELES LIGAM DE MANHÃ,TARDE E NOITE OFERECENDO PRODUTOS EU JÁ FALEI VÁRIAS VEZES QUE EU NÃO QUERO NENHUM VINCULO COM ELES MAS ELES PERSISTEM A ME LIGAR.ACHO QUE VOU TER QUE TOMAR MEDIDAS JUDICIAIS CABIVEIS.OBS FAZ 2 ANOS ESSE ENCOMODO. CRISTINA em Banco Santander 

Banco Santander lidera lista de reclamações dos consumidores - Não abrir conta nesse banco, se for obrigado abra a conta salário e não caia no conto de fadas ou coação da gerente, inclusive da agência 0702 da praça Panamericana (Cuidado com esse setor, aconselho não aceitar nada à não ser a abertura de uma única conta, a CONTA SALÁRIO, mais nada, e cuide-se, pois há diversos tipos de arapucas. Livre-se delas não aceitando nenhum tipo de produto a ser a conta salário!!!

Banco Santander lidera lista de reclamações dos consumidores 2013

Santander planeja vender até 5,19% do capital da filial na Polônia - Santander em apuros começa a desmoronar mundialmente

Santander planeja vender até 5,19% do capital da filial na Polônia

19 de março de 2013

O Santander vai vender até 5,19% do capital da sua subsidiária polaca Bank WBK Zachodni a investidores institucionais, anunciou na segunda-feira (18) o banco espanhol num comunicado divulgado na Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM).

A oferta será feita também pelo seu parceiro KBC, que prevê vender até 16,17% do capital que detém no Bank WBK.

A venda destas participações servirá para cumprir o compromisso assumido com as autoridades reguladoras polacas de pôr à venda pelo menos 30% do capital da entidade antes do final de 2014.

Segundo informa, mesmo depois da operação concluída, o Santander vai continuar a controlar a filial na Polônia, com uma participação mínima de 70%.

O Santander e o KBC comprometeram-se também a não vender ações durante os 90 dias a seguir ao encerramento da operação de venda, período que se alonga para 180 dias no caso do BZ WBK.

A oferta será dirigida apenas a investidores institucionais e as ordens de compra poderão começar a ser feitas a partir da próxima quinta-feira.

O Sanander já demitiu mais de 2.500 bancários desde 2012, para continuar a dar oportunidade a gerentes gerais que assediam os bancários - Satãnder é conivente com práticas de assédio

O Santander já demitiu mais de 2.500 bancários desde 2012, para continuar a dar oportunidade a gerentes gerais que assediam os bancários. Existe uma, em especial, de quem o Sindicato recebe denúncias há mais de quatro anos e continuam chegando. Ela já andou cutucando pela Praia Grande, foi infernizar na Ana Costa/Santos e agora persegue em Cubatão. O Sindicato já fez ações políticas contra o despreparo desta profissional com seus subordinados. Até para o Gerência de Ocorrências Especiais (GOE) foi denunciada e nada aconteceu demonstrando a conivência do banco.

Aonde ela chefia existem denúncias de maus tratos aos funcionários. Segundo as correspondências, é um verdadeiro inferno trabalhar com ela. Ninguém resiste. Os funcionários pedem socorro e o banco não faz nada. 

Santander anuncia valores da PLR e PPRS e mais uma vez frusta trabalhadores - Nem os próprios colaboradores escapam da arapuca do santander - Maquiagem no balanço - O que vem no dia 20 - Isenção do IR - Você acredita em Papai Noel? Então continue colaborando com o banco santander

Santander anuncia valores da PLR e PPRS e mais uma vez frusta trabalhadores


14 de fevereiro de 2013

Em comunicado enviado ao movimento sindical na quarta-feira (13), o Santander anunciou os valores da segunda parte da PLR a seus funcionários: regra básica mais majoração de 1,2649771 e parcela adicional de R$ 2.461,75, respeitados os tetos estabelecidos pela Convenção Coletiva e descontado o pagamento da antecipação em outubro do ano passado. Também será pago o Programa de Participação nos Resultados Santander (PPRS), no valor de R$ 1.600, sem compensação na PLR.

O Santander reafirmou que fará o crédito na folha de pagamento que sai na próxima quarta-feira, dia 20. No entanto, o banco não aceitou a proposta feita pelo movimento sindical de marcar uma reunião para esclarecer dúvidas sobre os dados do balanço e os valores da PLR, impactados pelas excessivas provisões para devedores duvidosos (PDD).

Mais uma vez o Santander dá uma demonstração de desrespeito a seus trabalhadores, que não são valorizados na mesma proporção de seu empenho ao longo do ano. O banco se recusa a discutir as dúvidas sobre o balanço, demonstrando mais uma vez falta de transparência nas relações de trabalho, negando o direito à informação de seus trabalhadores.

Maquiagem no balanço

O balanço de 2012 apontou um lucro líquido gerencial de R$ 6,329 bilhões. Este resultado é fruto do empenho e dedicação dos bancários brasileiros, responsáveis por 26% do lucro mundial do Santander.

Mas, repetindo a estratégia de todo o sistema financeiro nacional no ano passado, o Santander mais uma vez superdimensionou as provisões para dívidas superiores a 90 dias, que nos últimos 12 meses passaram de R$ 11,5 bilhões para R$ 14,9 bilhões, um aumento de 30,11%.

Essas provisões representam duas vezes e meia o lucro líquido do banco no ano, o que é um evidente exagero diante de uma realidade em que a inadimplência cresceu 1 ponto percentual em 2012, mas vem caindo. Essa maquiagem no balanço visa ludibriar a sociedade e tem impacto negativo na distribuição da PLR.

O que vem no dia 20

A regra básica da PLR estabelece o pagamento de 90% do salário mais uma parcela fixa de R$ 1.540 com teto de R$ 8.414,34, descontada a antecipação já ocorrida de 54% do salário mais uma parcela fixa de R$ 924, limitada a R$ 5.408,60.

Conforme a convenção coletiva, a regra básica deverá ser majorada até a distribuição de 5% do resultado, com teto de 2,2 salários ou R$ 18.511,54, o que ocorrer primeiro. Mas segundo o informe do Santander, a regra básica será acrescida até 1,2649771 salário, ficando bem abaixo do teto.

Além da regra básica, será creditada a parcela adicional da PLR, correspondente à distribuição linear de 2% do lucro líquido entre todos os funcionários do Santander. Conforme a convenção coletiva, o teto é de R$ 3.080. Pelos cálculos do banco, o valor será de R$ 2.461,75, ficando igualmente bem abaixo do teto. Desse total será descontada a antecipação feita no ano passado de R$ 1.265,13.

Além da PLR, o banco fará o crédito do PPRS de R$ 1.600 e dos programas próprios de renda variável do segundo semestre de 2012.

O Santander informou ainda que pagamento da PLR e do PPRS aos funcionários desligados, elegíveis ao recebimento, será feito no próximo dia 28.

Isenção do IR

No pagamento, os bancários serão beneficiados pela primeira vez com a nova tabela de Imposto de Renda sobre a PLR. Pela nova regra, quem recebe até R$ 6 mil ao ano de PLR fica isento de IR e os descontos são progressivos a partir desse valor, mas todos pagarão menos imposto.

Nos ganhos até R$ 10 mil, o desconto do imposto cai de R$ 1.993,47 para R$ 375. Para quem recebe até R$ 15 mil, o IR cai de R$ 3.368,47 para R$ 1.338,75. E para a PLR de R$ 20 mil, o desconto que era de R$ 4.743,47, vai para R$ 2.704,37.

O desconto, com base na nova tabela, será na fonte. Posteriormente, no recebimento da primeira parcela da PLR 2013, a ser paga no segundo semestre deste ano, os dois valores (segunda parcela da PLR 2012 e primeira da PLR 2013) serão somados e o imposto será recalculado e descontado novamente na fonte.

As novas regras só valem para a PLR recebida em 2013. Ou seja, os valores pagos como primeira parcela de 2012, creditados dez dias após a assinatura da CCT, não serão restituídos.

Santander é o banco espanhol que mais ignora queixas dos clientes, diz Procon-SP - Não abra conta no Santander...

Santander é o banco que mais ignora queixas dos clientes, diz Procon-SP

Levantamento feito pelo Procon-SP, divulgado nesta terça-feira, 15 de março, Dia Internacional do Consumidor, apontou o Santander como a instituição financeira que mais deixou de atender as reclamações dos clientes no ano passado.

De acordo com o ranking, o banco espanhol ignorou 79% das 695 queixas fundamentadas em 2010 - aquelas que por não terem sido solucionadas tiverem processo administrativo aberto para serem trabalhadas pelo órgão junto aos fornecedores.

O Cadastro de Reclamações Fundamentadas em 2010 foi apresentado pela secretária da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, Eloisa de Sousa Arruda, e pelo diretor-executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Lencioni Góes.

O Procon ressaltou que o Santander aparecia em 19º lugar no ranking das reclamações de 2009 e no ano seguinte pulou para 9º, destacando-se por não solucionar as reclamações, que focam especialmente transações eletrônicas não reconhecidas e cobrança de tarifas atreladas à utilização da conta corrente (tarifa de adiantamento a depositante, excesso de limite).

Confira o ranking das empresas com maior percentual de não atendimento das queixas:

Santander - 79,1%

Eletropaulo - 71,1%

Itaú/Unibanco - 51,7%

Sony/Ericsson - 47,7%

Bradesco - 45,2%

Net - 43,2%

LG - 41,2%

Telefônica - 27,5%

Claro - 23,9%

Samsung - 11,6%

Santander - Cliente denigre a imagem de cliente alegando que ele não tem cacife para ser um Van Gogh, veja o vídeo

Santander - Eis o Presidente dessa conceituada instituição atolado com acusações até o pescoço pelos seus diversos acionistas ao redor do mundo

Santander - Batalha com a porta giratória no banco Santander

Santander - Cliente humilhado no santander, veja o vídeo

Santander - Atendimento Santander, você gosta de música e conversa mole - Cliente espera 32 minutos e mais para ser atendido pelo tele-atendimento - Cliente desiste de tamanha falta de consideração por parte dessa instituição chamada Santander - Afaste-se enquanto há tempo...

Atendimento Santander

A Instituição Banco Santander é a instituição que mais lesa seus clientes em todos os aspectos, atendimento, serviçõs, e atitudes com má fé... fui vitima deles, e fui absurdamente lesado.

Santander - Chávez y el Banco de Santander visto como banco ganancioso, funda o Banco da Venezuela - E diz que não aceita pressionamento vindo do Rei Espanhol

Santander - Banco aparece em protesto de Ong que defende a não exploração dos seres humanos de todas as Nações do Mundo - veja vídeo

Santander - Campanha Banco Santander sem armas - Denuncia banco santander investe em indústria de armamento, alimentando mais de trinta guerras pelo mundo, multilando e dizimando milhares de vidas e famílias - Queixa de acionista dizendo diretamente olhando para o Presidente do Santander, fala de bombas, mísseis e diversos tipos de armas e diversos tipos de mísseis intercontinentais e ajuda também a fabricar submarinos com mísseis americanos - Assista vídeo esclarecedor, pois trata-se de financiamento pelo Santander de diversos tipos de armamento, acendendo assim o calor de guerra em diversos territórios mundial - O presidente se defende dizendo que tudo é normal...

Santander - Acionistas são maioria em junta e todos criticam o Presidente do banco acusando-o de diversos tipos de crimes, veja o vídeo abaixo - SETEM - Juntade Accionistas - BancoSantander

Santander - Acionista Antonio Panea mostra sua indignado junto ao sistema Santander e o Presidente lhe retira a palavra

Santander - Carlos Pesquera contra Botín - Após ser duramente criticado ainda fica muito agradecido...

Santander - Isso é Europa - Clientes saqueados protestam com música devolvam meu dinheiro...

Santander - Quirós Estremera esgrime dura propaganda contra Botín

Santander - Botin censura acionista lesado, veja vídeo

Santander - Avaliação atual do serviço do Banco junto aos seus clientes em 2013

Santander lidera lista de reclamações junto ao BC em fevereiro SÃO PAULO - Em fevereiro, o Santander liderou o ranking dos bancos grandes - os que têm mais de um milhão de clientes- que foram alvo de maior número de reclamações ao Banco C...

Santander lidera lista de reclamações junto ao BC em fevereiro

SÃO PAULO - Em fevereiro, o Santander liderou o ranking dos bancos grandes - os que têm mais de um milhão de clientes- que foram alvo de maior número de reclamações ao Banco C...

SÃO PAULO

Em fevereiro, o Santander liderou o ranking dos bancos grandes - os que têm mais de um milhão de clientes- que foram alvo de maior número de reclamações ao Banco Central (BC). 

Fonte: DCI  -  19-03-2013

Santander - O SANTANDER ROUBOU O MEU SALÁRIO

O SANTANDER ROUBOU O MEU SALÁRIO

Sou funcionário da Universidade Estadual da Paraíba, que terceirizou a execução de sua folha de pagamento para o banco Santander.

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Desde que assumi o cargo, no início do ano, vinha recebendo meus vencimentos através de ordem de pagamento (na boca do caixa). No dia 01/09/2011, ao me dirigir à agência de costume, fui comunicado que o dinheiro havia sido transferido pelo banco para uma conta que possuo em outra agência e que, como o saldo estava negativo, a conta havia “engolido” todo o meu salário.

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Procurei a Pró-Reitoria de Recursos Humanos da universidade para saber se eles haviam autorizado o depósito na conta e fui informado que a instituição não faz este tipo de procedimento. Apenas deposita o dinheiro e encarrega o banco de pagar. Se o funcionário tiver uma conta no banco, deve ele mesmo procura-lo e solicitar o depósito automático sempre que houver a transferência por parte do empregador.

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SEGUNDO A UEPB, CASO NÃO HAJA A AUTORIZAÇÃO EXPRESSA DO FUNCIONÁRIO, O BANCO NÃO DEVE FAZER A TRANSFERÊNCIA PARA A CONTA E EFETUAR O PAGAMENTO DIRETAMENTE AO SERVIDOR, ATRAVÉS DE ORDEM DE PAGAMENTO.

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Ocorre que não autorizei tal operação. Possuo, de fato, uma conta-corrente na qual existem dívidas com o banco, que não posso sanar no momento, mas que já estou buscando os meios para quitar.

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Em contato com a funcionária Salete, encarregada do relacionamento do banco com a UEPB, no dia 06/09/2011, fui comunicado que o estorno seria providenciado imediatamente e que a mesma entraria em contato para informar como eu deveria proceder para receber meus vencimentos.

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Três dias depois, sem nenhum retorno, voltei à agência para saber se o problema já havia sido resolvido. Após contato do funcionário Marcena com a funcionária Salete, fui informado que deveria procurar a funcionária Jéssica, na agência onde possuo conta, pois ela já estava com a solução para meu problema.

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Ao chegar à agência, a funcionária pediu meu CPF e disse que ligaria para São Paulo para resolver o problema. Após o telefonema, a mesma me propôs um acordo, no qual eu passaria 20 meses sem receber absolutamente nada do meu salário, como forma de pagar meus débitos.

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Obviamente, recusei tal “acordo” e solicitei que me fossem pagos os vencimentos aos quais tenho direito, os quais a própria funcionária admitiu serem impenhoráveis, mas que, disse ela, embora me desse toda razão, não poderia fazer nada. Visivelmente constrangida, a funcionária me disse que o banco não me devolveria o que havia retirado e, pior, continuaria descontando mês a mês até que toda a dívida fosse paga.

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Como não esperava nada diferente e tendo conhecimento dos “procedimentos” usuais do Santander, entreguei à funcionária uma carta solicitando a devolução dos meus vencimentos, tendo a ela anexado trechos da legislação aplicável, qual seja:

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CONSTITUIÇÃO FEDERAL:

Art. 7º CF – São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social

X – proteção do salário na forma da lei, constituindo [editado pelo Reclame Aqui] sua retenção dolosa.

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CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL:

Art. 649 CPC – São absolutamente impenhoráveis:

IV – os vencimentos, subsídios, soldos, salários, remunerações, proventos de aposentadoria, pensões, pecúlios e montepios; as quantias recebidas por liberalidade de terceiro e destinadas ao sustento do devedor e sua família, os ganhos de trabalhador autônomo e os honorários de profissional liberal, observado o disposto no § 3º deste artigo.

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RESOLUÇÃO CONSELHO MONETÁRIO NACIONAL – CMN (BACEN) Nº 3.402 DE 06.09.2006:

Art. 3º Em se tratando de beneficiário titular de conta de depósitos, aberta por sua iniciativa na instituição financeira contratada, os créditos decorrentes do serviço de pagamento podem, a critério daquele, observadas as disposições dos arts. 1º e 2º, §§ 2º e 3º, ser transferidos para essa conta, vedada a cobrança de tarifas do beneficiário pela realização dos referidos créditos.

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Não custa repetir: JAMAIS AUTORIZEI, POR NENHUM MEIO, O BANCO SANTANDER A DEPOSITAR NESTA OU EM QUALQUER OUTRA CONTA OS MEUS VENCIMENTOS.

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Importante também esclarecer que os débitos por mim contraídos são de período ANTERIOR à minha contratação pela universidade, o que afasta completamente a possibilidade de que eu tivesse autorizado o uso de meus vencimentos no emprego atual para sua amortização (como autorizar o uso de vencimentos que sequer existem?).

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Após tentar por todos os meios uma resolução pacífica para o caso, não tendo da instituição o interesse devido, fui obrigado a buscar meus direitos por outros meios, desde reclamações no site do próprio Santander até uma denúncia formal ao Banco Central do Brasil (Protocolo 2011290150).

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Também já prestei queixa em uma delegacia de polícia, baseado no que dispõe a CF, em trecho já citado (“constituindo [editado pelo Reclame Aqui] sua retenção dolosa.”), solicitando ao delegado encarregado que sejam feitas diligências à agência onde possuo conta para que sejam prestados esclarecimentos pelo gerente.

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Já estão sendo providenciadas as devidas ações para ingresso junto ao PROCON e na Justiça Civil, as quais deverão ter pleno êxito, como aponta a jurisprudência abaixo:

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“MANDADO DE SEGURANÇA. BLOQUEIO DE CONTA BANCÁRIA. VALORES RESULTANTES DE SALÁRIO OU BENEFÍCIO PREVIDENCIÁRIO. Fere direito líquido e certo da pessoa física impetrante a determinação de penhora ou bloqueio de valores existentes em sua conta bancária, quando resultantes de salário ou benefício previdenciário, por lei considerados absolutamente impenhoráveis (incisos IV e VII do artigo 649 do CPC).” (DJMG 22/08/2006, 23/08/2006 e 24/08/2006)

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BLOQUEIO DE CONTA-CORRENTE – CONTA-SALÁRIO. O Banco não pode impedir que o cliente saque o dinheiro depositado em sua conta-corrente, mormente quando esta se presta para o depósito do salário, que se reveste de caráter alimentar. Agindo desta forma, a instituição financeira fere diversos dispositivos legais, a começar por artigos da própria Constituição Federal. A Carta Magna, em seu art. 5º, XXXII, garante o direito a propriedade e, em seu art. art. 5º, LIV, reza que “ninguém será privado da liberdade ou de seus bens sem o devido processo legal”, assim entendido aquele que possibilita o contraditório e a mais ampla defesa, de acordo com o art. 5º, LV, da CF. Situação que não se confunde com a negativa de crédito. (TJ-RS – Ap. Civ. 70003771938 – Relª. Desª. Marilene Bonzanini Bernardi – Julg. em 11-3-2003)

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DIREITO BANCÁRIO E PROCESSUAL CIVIL.(AgRg no Ag 1114720/SP, Rel. Ministro MASSAMI UYEDA, TERCEIRA TURMA, julgado em 06/08/2009, DJe 27/08/2009) CONTA-CORRENTE. SALDO DEVEDOR.SALÁRIO. RETENÇÃO. IMPOSSIBILIDADE. DANO MORAL CONFIGURADO. – Não se confunde o desconto em folha para pagamento de empréstimo garantido por margem salarial consignável, prática que encontra amparo em legislação específica, com a hipótese desses autos, onde houve desconto integral do salário depositado em conta corrente, para a satisfação de mútuo comum. – Não é lícito ao banco valer-se do salário do correntista, que lhe é confiado em depósito, pelo empregador, para cobrir saldo devedor de conta-corrente. Cabe-lhe obter o pagamento da dívida em ação judicial. Se nem mesmo ao Judiciário é lícito penhorar salários, não será a instituição privada autorizada a fazê-lo. – Ainda que expressamente ajustada, a retenção integral do salário de correntista com o propósito de honrar débito deste com a instituição bancária enseja a reparação moral. Precedentes. Recurso Especial provido.

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RECURSO ESPE (REsp 1021578/SP, Rel. Ministra NANCY ANDRIGHI, TERCEIRA TURMA, julgado em 16/12/2008, DJe 18/06/2009) CIAL. CONTA-CORRENTE. SALDO DEVEDOR. SALÁRIO. RETENÇÃO. IMPOSSIBILIDADE. – Não é lícito ao banco valer-se do salário do correntista, que lhe é confiado em depósito, pelo empregador, para cobrir saldo devedor de conta-corrente. Cabe-lhe obter o pagamento da dívida em ação judicial. – Se nem mesmo ao Judiciário é lícito penhorar salários, não será instituição privada autorizada a fazê-lo.

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É cabível a indenização por danos morais contra instituição bancária pela retenção integral de salário do correntista para cobrir saldo devedor da conta-corrente, mormente por ser confiado o salário ao banco em depósito pelo empregador, já que o pagamento de dívida de empréstimo obtém-se via ação judicial (CPC, art. 649, IV). Precedentes citados: REsp 831.774-RS, DJ 29/10/2007; Ag no Ag 353.291-RS, DJ 19/11/2001; REsp 492.777-RS, DJ 1º/9/2003, e REsp 595.006-RS, DJ 18/9/2006. Resp 1.021.578-SP, Rel. Min. Nancy Andrighi, julgado em 16/12/2008.

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Além de todas as providências judiciais cabíveis, utilizando-se de minha condição de jornalista e professor universitário de Publicidade e Propaganda, farei questão de empreender as mais ostensivas estratégias de desconstrução de imagem do Banco Santander, utilizando-me de todos os meios possíveis e disponíveis, notadamente os com os quais tenho mais intimidade, quais sejam as redes sociais, blogs e mídias virais.

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Já comecei os contatos com todos os amigos jornalistas, em diversas partes do Brasil, para que possam repercutir em matérias de internet, jornal, revistas e TV não apenas o meu caso, mas também vários outros que já estou pesquisando.

Junto à universidade e aos sindicatos, trabalharei arduamente para evitar que o contrato seja renovado ou, pelo menos, para que sejam incluídas regras que protejam seus funcionários deste tipo de situação arbitrária.

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Não descansarei enquanto o BACEN não tomar uma atitude!

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Já diz o ditado: o pior acordo é melhor do que o melhor processo.

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Minha meta é simples: multiplicar por MIL, para o banco, o montante de meus prejuízos.

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Me dêem R$ 1.000,00 de prejuízo e eu lhes darei um milhão. Pode até não ser um milhão de reais de prejuízo, mas poderá ser um milhão de acessos ao youtube, a um blog de jornalismo investigativo sobre “o verdadeiro Santander” ou a uma campanha no Facebook.

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Vocês podem não perder nada. Mas também podem perder muito!