venho por meio desta relatar uma reclamação do banco santander agencia 2245, que vem ocorrendo desde setembro 2012, foi feito um serviço de custodia junto a minha conta corrente pessoa juridica foi feita a troca de cheques na conta e valor foi creditado no dia, mas quando foi no outro dia a importacia foi estonarda da conta, quando foi na segunda feira entrei encotato com o meu gerente(evandro) ele nao estava e falei com a assistente karlene e passei o caso para ele e ela me disse que iria a veriguar e me retonava, e ela nao retornou tornei a ligar para ela e a mesma disse que era para eu ir ate a agencia e levar uma copia do extrato para ela resolver pois assim foi feito deixei os documento na mãos dela e pedi que assim que meu gerente retorna-se era para ele me ligar passou um mês liguei para ela e a mesma tinha esquecido do casa e tive que repassar tudo de novo ao gerente e assim foi feito nesse intervalo liguei para a ouvidoria do banco, quando meu gerente retornou que ele esta de licença médica passei o caso para ele e ele abriu uma ocorrencia junto a central quando foi no mes seguinte minha conta gerou varias tarifas. depois que foi passado um mes e meio finalmente o gerente conseguiu estornar a operação na minha conta, quando passou mais 15 dias minha conta começou a cobrar juros + juros ligue para agencia e falei com a karlene e falei para ela verificar com o evandro que a conta estava gerando tarifas neste intervalo de cobrança a conta ficou negativa e foi gerando divida, quando foi no mes de dezembro meu gerente consegui fazer um emprestimo na minha conta fisica para eu acertar a conta juridica para eu nao ficar com meu nome com restrição, tudo foi acertado ate ai tudo bem quando foi em janeiro de 2013 o sistema do banco tirou meu limite da conta e minha conta foi negativa por que eu estava usando o limite pq eu tinha 10 dias sem juros para cobrir e ele faltava devolver os estornos, pois bem tive que refinanciar a divida ele conseguiu estornar uma parte do valor e minha conta ficou positiva porque eu cobri a conta quando foi agora em fevereiro de 2013 começou tudo denovo começarao a cobrar tarifa inclusive nao sai a restrição do meu nome, quando foi ontem 07 - março de 2013 a compensao do banco devolveu da minha conta fisica que e na mesma agencia 03 cheque meu com dinheiro na conta, quando foi 08/março 2013 recebi uma ligação da central do santander me ligando cobrando que eu estva com uma diva em aberto inclusive recebi varias cartas de cobrança sem estar devendo nada minha empresa e meu nome foi enviado para spc/serasa sem eu estar devendo nada ao banco. gostaria de uma providencia sao varios erros no banco e so esculto desculpa foi um erro da central.
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