Santander - Pela segunda vez é retirado da minha conta salario um valor de R$ 224,75 - Banco não respeita a conta salário

Estou indignada com o banco santander,pela segunda vez é retirado da minha conta salario um valor de R$ 224,75, nao é a primeira vez que eles fazem ,a primeira vez me estornaram um valor menor do que tinha sido tirado. Com que autorizaçao o santander retira da conta salario do cliente um valor,e so informa no extrato que foi um recuperaçao de credito. Quem estipulo o valor,baseado em quer ?? Sem conta que fui na agencia,fiquei uma hora esperando ser atendida,pra ser informada que foi uma recuperaçao de credito,porque tenho um debito no cartao de credito.Isso nao da o direito do banco retirar valores de uma conta salario, sem nem informa ao cliente o valor que vai ser retirado e porque.