Santander - meu c.aso é como tanto outros que vi por aqui, tenho uma conta no banco Santander que foi solicitada pela prefeitura de caraguatatuba para depósito de meu salário; ocorre que o Santander está há 2 meses retirando valores de minha conta onde vem detalhado apenas como "recuperação de credito em atraso", liguei na superlinha e nenhum atendente soube me informar o motivo dessas retiradas, sei que tenho uma divida como o banco de um emprestimo, mas em nenhum momento assinei nem autorizei que o banco fizesse retiradas da minha conta, isso é ilegal, mesmo porque a conta serve apenas para deposito de meu salario, e por lei salario é impenhoravel, agora minhas dividas aumentaram, pois sem meu salario não tenho como pagar contas, comprar alimentos, sabado dia 24/11 liguei no SAC e o atendente fez o registro da minha reclamação e disse que ia passar para o setor responsavel, após esperar por 10 minutos na linha, o atendente me retorna e diz que o setor estava com problemas, mas que segunda feira ( hoje) sem falta iam me ligar e fazer o estorno dos valores em minha conta, pois bem agora são 22:30 e ninguem me ligou e nem fizeram o estorno, confesso que estou indignada, pois vejo respostas dadas pelo Santander que aqui não é local de reclamar, que existem meios de entrar em contato com o banco, mas como? Se ninguem sabe dar uma explicação clara, só enrolam, isso quando atendem, no mes de setembro foi feita uma retirada de 355 reais da minha conta, em outubro foram duas retiradas, uma de 242,00 e outra de 110,14, isso é cumulo, pois não autorizei e nenhum banco pode mexer na conta de um cliente sem prévia autorização, ainda mais sendo meu salario, meu sustento, espero que após essa queixa alguém serio e de palavra faça o que é certo, devolver meu dinheiro

meu c.aso é como tanto outros que vi por aqui, tenho uma conta no banco Santander que foi solicitada pela prefeitura de caraguatatuba para depósito de meu salário; ocorre que o Santander está há 2 meses retirando valores de minha conta onde vem detalhado apenas como "recuperação de credito em atraso", liguei na superlinha e nenhum atendente soube me informar o motivo dessas retiradas, sei que tenho uma divida como o banco de um emprestimo, mas em nenhum momento assinei nem autorizei que o banco fizesse retiradas da minha conta, isso é ilegal, mesmo porque a conta serve apenas para deposito de meu salario, e por lei salario é impenhoravel, agora minhas dividas aumentaram, pois sem meu salario não tenho como pagar contas, comprar alimentos, sabado dia 24/11 liguei no SAC e o atendente fez o registro da minha reclamação e disse que ia passar para o setor responsavel, após esperar por 10 minutos na linha, o atendente me retorna e diz que o setor estava com problemas, mas que segunda feira ( hoje) sem falta iam me ligar e fazer o estorno dos valores em minha conta, pois bem agora são 22:30 e ninguem me ligou e nem fizeram o estorno, confesso que estou indignada, pois vejo respostas dadas pelo Santander que aqui não é local de reclamar, que existem meios de entrar em contato com o banco, mas como? Se ninguem sabe dar uma explicação clara, só enrolam, isso quando atendem, no mes de setembro foi feita uma retirada de 355 reais da minha conta, em outubro foram duas retiradas, uma de 242,00 e outra de 110,14, isso é cumulo, pois não autorizei e nenhum banco pode mexer na conta de um cliente sem prévia autorização, ainda mais sendo meu salario, meu sustento, espero que após essa queixa alguém serio e de palavra faça o que é certo, devolver meu dinheiro