no dia 18/01/2013 fiz o pagamento do meu cartao de credito do banco santander da seguinte forma entrada 149,50 + 12 parcelas de r$ 62,41, porem no mesmo dia 18/01/2013 eu fiz uma renegociação de divida que inclui credito pessoal e cartao de credito, ou seja paguei o valor total do cartao que foi de r$ 584,16, mas para minha surpresa no mes de fevereiro veio cobrando o parcelamento da fatura que eu paguei integralmente no dia 18/01/2013. ja liguei no banco 2 veses e eles nao me explicam porque eu tenho que pagar o parcelamento se eu paguei toda a fatura? cada hora eles vem com uma historia diferente! eu nunca atrasei a fatura do meu cartao! nao acho justo eu ter que pagar uma fatura duas vezes! peço que me ajudem pois da ultima vez que liguei no banco santander a atendente me deixou na linha sozinha e foi muito grossa, nao deixava eu falar!! eu fiquei 54 minutos no telefone e fui muito mau tratada.
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